Ein- und Auszahlungen bei Casinova
Die Kassenseite bei Casinova ist auf Geschwindigkeit und Klarheit ausgelegt: Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben, Auszahlungen je nach gewählter Methode innerhalb weniger Stunden bis maximal drei Werktagen bearbeitet. Auf dieser Seite finden Sie alle akzeptierten Methoden, Limits, Bearbeitungszeiten sowie die wichtigsten Sicherheitshinweise.
Einzahlungen
Sieben Hauptzahlungsarten stehen für Spieler aus Österreich zur Verfügung – Kreditkarten, E-Wallets, Prepaid-Karten und Banküberweisung. Alle Einzahlungen werden in Euro abgewickelt. Eine Einzahlung wird über den Kassenbereich nach dem Login durchgeführt:
- Im Kontomenü auf „Einzahlen" klicken
- Bevorzugte Methode auswählen
- Betrag eingeben (ab €10)
- Transaktion bestätigen – Guthaben ist sofort verfügbar
Tabelle der Einzahlungsmethoden
| Methode | Min. Einzahlung | Max. Einzahlung | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa | €10 | €5.000 | Sofort |
| MasterCard | €10 | €5.000 | Sofort |
| Skrill | €10 | €5.000 | Sofort |
| Neteller | €10 | €5.000 | Sofort |
| Paysafecard | €10 | €1.000 | Sofort |
| Interac | €10 | €5.000 | Sofort |
| Banküberweisung | €20 | €10.000 | 1–3 Werktage |
Einzahlungen sind in der Regel gebührenfrei. Sollte der ausgebende Bankdienstleister oder Karteninhaber dennoch Gebühren erheben, werden diese außerhalb der Casinova-Plattform berechnet.
Auszahlungen
Auszahlungen erfolgen primär über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode – ein Standard zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Regeln. Vor der ersten Auszahlung muss die Verifizierung (KYC) abgeschlossen sein.
Tabelle der Auszahlungsmethoden
| Methode | Min. Auszahlung | Max. Auszahlung | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa | €20 | €5.000 pro Transaktion | 1–3 Werktage |
| MasterCard | €20 | €5.000 pro Transaktion | 1–3 Werktage |
| Skrill | €20 | €5.000 pro Transaktion | Bis zu 24 Stunden |
| Neteller | €20 | €5.000 pro Transaktion | Bis zu 24 Stunden |
| Interac | €20 | €5.000 pro Transaktion | Bis zu 24 Stunden |
| Banküberweisung | €50 | €10.000 pro Transaktion | 2–5 Werktage |
Die genannten Zeiten beziehen sich auf die Bearbeitung seitens Casinova. Banken und externe Dienstleister können zusätzliche Bearbeitungstage beanspruchen.
KYC und Verifizierung
Vor der ersten Auszahlung wird die Identität geprüft. Dafür werden ein Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), ein Adressnachweis (z. B. Strom- oder Gasrechnung der letzten drei Monate) sowie unter Umständen ein Zahlungsnachweis benötigt. Die Verifizierung wird in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen. Wer den Vorgang direkt nach der Registrierung startet, vermeidet Verzögerungen bei der ersten Auszahlung.
Pending-Period und Gebühren
Auszahlungsanträge durchlaufen eine kurze interne Prüfung von bis zu 24 Stunden. In diesem Zeitfenster kann der Spieler die Auszahlung noch stornieren, falls gewünscht. Casinova selbst erhebt grundsätzlich keine Gebühren auf Standardauszahlungen; einzelne Methoden (insbesondere Banküberweisung) können je nach beteiligter Bank externe Gebühren auslösen.
Sicherheit bei Zahlungen
Alle Transaktionen laufen über SSL-verschlüsselte Verbindungen. Zahlungsdaten werden auf zertifizierter Infrastruktur verarbeitet, Casinova selbst speichert keine vollständigen Kartennummern. Wer zusätzliche Sicherheit wünscht, kann Einzahlungslimits oder Cooling-off-Perioden im Bereich verantwortungsvolles Spielen aktivieren – die schnelle Bearbeitung steht damit nicht im Konflikt.
Bonus und Boni-Limits
Im Rahmen aktivierter Aktionen kann es zu zusätzlichen Bedingungen kommen, etwa zu maximalen Einsätzen pro Spin oder Bonus-spezifischen Auszahlungsbeschränkungen. Diese sind ausführlich auf der Seite Bonus & Aktionen dokumentiert.
Mobile Zahlungen
Wer mobil zahlt, findet auf der Seite Mobile App die wichtigsten Hinweise zu mobilen Wallets und der Funktionsweise im Browser.
Spielesammlung und Auszahlungsfähigkeit
Die gesamte Spielesammlung – ob Slots, Live-Casino oder Jackpot-Titel – zählt zur Auszahlungsfähigkeit der Gewinne. Auch das Sportwetten-Konto nutzt dieselben Zahlungsmethoden – Ein- und Auszahlungen werden über ein gemeinsames Wallet abgewickelt.
Verantwortungsvolles Spielen
Setzen Sie nur Beträge ein, die Sie sich leisten können. Die BZgA-Hotline (0800 1 372 700) und die Spielsuchthilfe Wien bieten kostenlose, anonyme Beratung bei Fragen zu Spielverhalten. Casinova akzeptiert keine Spieler unter 18 Jahren.